Lista de Códigos de Suporte para Erro (Quando o Papel Está Atolado)

Se o papel estiver atolado, remova-o de acordo com o procedimento adequado para cada caso.

Assista ao filme (Windows)

Assista ao filme (Mac)

• Se você puder ver o papel atolado no slot de saída do papel:

  1300

• Se você não puder ver o papel atolado no slot de saída do papel:

  1303

• Se o papel rasgar e você não conseguir retirar o papel atolado do slot de saída do papel ou da unidade de transporte:

  O Papel Ficou Preso dentro da Máquina

• Se o documento estiver atolado no ADF:

  2801

• Outros casos além do exposto acima:

  Em Outros Casos